酒店总台客服招聘要求

酒店总台客服招聘要求

🏨酒店总台客服招聘公告🏨

亲爱的求职者们，您好！为了进一步提升我酒店的服务质量，现面向社会公开招聘总台客服,现将相关招聘要求公布如下：

🔍岗位职责🔍

1. 负责酒店前台接待工作，为客人提供热情、周到的服务。
2. 接听客人电话，解答客人咨询,及时处理客人投诉。
3. 负责酒店入住、退房手续办理,确保流程顺畅。
4. 协助处理酒店突发事件,保障客人安全。

🌟招聘要求🌟

1. 学历要求：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 工作经验：有酒店总台客服工作经验者优先,无经验者也可考虑。
3. 沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够流利地使用普通话,英语水平良好者优先。
4. 服务意识：具有强烈的责任心和服务意识,对待客人耐心细致。
5. 形象气质：五官端正，形象气质佳，身高要求女1.60米以上，男1.70米以上。
6. 工作能力：具备一定的计算机操作能力,熟练使用办公软件。

📜薪资待遇📜

1. 底薪+提成，待遇优厚,具体面议。
2. 提供员工宿舍、工作餐、节日福利等。
3. 良好的职业发展平台,晋升空间大。

📝应聘方式📝有意者请将个人简历发送至邮箱：example@example.com，邮件主题请注明“总台客服应聘+姓名”。

📆面试时间📆具体面试时间另行通知,请保持电话畅通。

🎉联系方式🎉联系电话：138xxxx5678联系人：张经理

我们期待您的加入，共同打造五星级服务，为客人提供温馨的住宿体验！🌟🌟🌟