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岗位职责:
- 负责接待酒店宾客,办理入住、退房手续,提供专业、高效的服务。
- 解答宾客咨询,处理各类问题和投诉,确保宾客满意度。
- 准确记录宾客信息,做好各项数据统计和报表工作。
任职要求:
- 形象良好,亲和力强,具备优秀的沟通能力和服务意识。
- 熟练使用电脑办公软件,有一定的应变能力。
- 工作认真负责,能适应倒班制度。
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发布于:2025-05-04,除非注明,否则均为原创文章,转载请注明出处。