诚聘酒店前台，期待您的加入！

本文目录导读：

1. 职位描述
2. 职位要求

职位描述

1. 客户接待：为客人提供热情、专业的入住和退房服务，解答客人的疑问，提供周边信息和旅游建议。
2. 预订管理：准确地处理客房预订，确保客人的需求得到满足，并及时更新客房信息。
3. 收银工作：负责处理客人的付款、退款和挂账等事务，确保账目准确无误。
4. 通讯协调：接听电话，处理客人的咨询和投诉，并及时转达信息给相关部门。
5. 行政支持：协助完成日常行政工作，如报表制作、文档整理等。
6. 销售协助：积极推销酒店的各项服务和设施，提高客房出租率和收入。

职位要求

1. 形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟练掌握办公软件和收银系统操作。
3. 具备良好的团队合作精神和应变能力。
4. 有酒店前台工作经验者优先考虑。
5. 能适应轮班和节假日工作。