余姚酒店招聘大堂经理

本文目录导读：

1. 职位描述：
2. 职位要求：

余姚酒店是一家豪华的五星级酒店,现正招聘一位经验丰富、富有激情的大堂经理来领导我们的前台团队，我们提供有竞争力的薪资和福利待遇，以及良好的职业发展机会，如果你热爱酒店行业，并具有卓越的领导能力和团队合作精神，那么我们期待你的加入！

职位描述：

1. 全面负责酒店大堂的运营和管理：确保酒店大堂的服务达到或超过客人的期望，包括前台接待、礼宾服务、总机服务、商务中心等。
2. 管理和培训前台团队：招聘、培训和评估前台员工，制定工作计划，分配工作任务，确保前台员工提供高效、友好的服务。
3. 处理客户投诉和问题：及时有效地处理客户投诉和问题，确保客户得到满意的答复和解决方案，维护酒店的声誉。
4. 与其他部门协调合作：与客房部、餐饮部、销售部等其他部门密切合作，确保酒店的运营顺畅。
5. 维护酒店的形象和标准：确保酒店大堂的整洁、有序，维护酒店的形象和标准。

职位要求：

1. 本科及以上学历：酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
2. [X]年以上酒店大堂经理工作经验：熟悉酒店前台接待、礼宾服务、总机服务、商务中心等工作流程。
3. 良好的沟通和人际关系技巧：能够与不同层次的客人和员工进行有效的沟通和交流。
4. 出色的领导和团队管理能力：能够有效地领导和管理前台团队，提高团队的凝聚力和工作效率。
5. 流利的英语听说读写能力：能够与国际客人进行有效的沟通。
6. 熟练使用办公软件：如 Word、Excel、PPT 等。

我们提供：

1. 有竞争力的薪资和福利待遇。
2. 良好的职业发展机会和培训。
3. 舒适的工作环境和团队氛围。

如果你对这个职位感兴趣,请在[截止日期]前将你的简历发送至[酒店邮箱]，并在邮件主题中注明“大堂经理申请”，我们期待你的加入！

余姚酒店期待你的加入！让我们一起共创美好的未来！