乐昌酒店前台招聘

寻找热情的酒店前台,加入我们的团队！**

在美丽的乐昌市,一家备受赞誉的酒店正在寻找热情、友好的前台工作人员，加入他们的团队，这个职位不仅提供了有竞争力的薪水和福利，还为你提供了一个在酒店行业发展的绝佳机会。

我们正在寻找一位具有出色沟通技巧和客户服务经验的前台工作人员,你需要具备良好的组织能力和解决问题的能力，以确保每一位客人都能得到最好的服务，你还需要能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。

工作职责：

1. 接待客人：热情迎接每一位入住和离开的客人，提供优质的客户服务。
2. 办理入住和退房手续：高效地办理客人的入住和退房手续，确保所有信息准确无误。
3. 解答疑问：回答客人关于酒店设施、当地景点和活动的疑问，提供相关建议和信息。
4. 处理预订：准确处理客房预订，确保客人的住宿需求得到满足。
5. 沟通协调：与酒店其他部门保持良好的沟通和协调，确保客人的需求得到及时满足。
6. 处理投诉：礼貌地处理客人的投诉，寻求解决方案，确保客人的满意度得到提升。

职位要求：

1. 教育背景：高中或以上学历。
2. 工作经验：有酒店前台工作经验者优先。
3. 语言能力：流利的普通话和英语听说读写能力。
4. 技能：具备良好的计算机技能，熟悉办公软件和预订系统。
5. 个性特质：热情、友好、有耐心、细心、积极主动、团队合作精神。

福利和职业发展：

1. 提供有竞争力的薪水和福利,包括医疗保险、年假、病假等。
2. 提供丰富的员工培训和职业发展机会,帮助你在酒店行业中不断成长。
3. 工作环境优美,位于乐昌市中心，交通便利。
4. 加入一个充满活力和热情的团队,与优秀的同事一起工作，为客人提供卓越的服务。

如果你对这个职位感兴趣并符合要求,请在[截止日期]前将你的简历发送至[电子邮件地址]，并在邮件主题中注明“乐昌酒店前台招聘”，我们期待着你的加入！